Destek
Yazarken oyunun adını, cihaz modelini ve oyundaki Ayarlar ekranının altında yazan sürüm numarasını ekle.
Sık sorulanlar
Satın aldığım öğeler kayboldu.
Oyunda Ayarlar › Satın almaları geri yükle’ye dokun. Aynı Apple ya da Google hesabıyla giriş yaptığından emin ol.
Yeni telefona geçtim, ilerlemem nerede?
iOS’ta ilerleme iCloud ile, Android’de cihaz yedeğiyle geri gelir. Yedekleme cihaz ayarlarında açık olmalı.
Para iadesi istiyorum.
İadeleri Apple (reportaproblem.apple.com) ya da Google Play (play.google.com › Sipariş geçmişi) yapar; biz yapamayız.
Reklam kimliğimi nasıl kapatırım?
iOS: Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme. Android: Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar.